Como abrir corretamente uma exportação da octapipe no Excel
Veja como importar arquivos CSV no Excel sem erros de acentuação, garantindo a leitura correta de todos os dados exportados.
Support Team
Última atualização há 4 meses
Ao exportar dados em formato CSV, é comum que o Excel abra o arquivo com problemas de acentuação, não exibindo corretamente alguns caracteres. Isso acontece porque o Excel nem sempre reconhece automaticamente o padrão UTF-8 usado na octapipe. Siga o passo a passo abaixo para resolver este problema.
Abra o arquivo CSV dentro do Microsoft Excel normalmente.

No menu superior, clique em:
Dados → Obter Dados → De Arquivo → De Texto/CSV
Esse caminho força o Excel a respeitar o padrão de codificação do arquivo.

Localize o arquivo exportado da octapipe e clique em "Importar".

Na tela de pré-visualização, confirme exatamente estas opções:
- Origem do arquivo: 65001 : Unicode (UTF-8)
- Delimitador: Ponto e vírgula (;)
Importante: a octapipe exporta CSV usando "UTF-8" e "Ponto e vírgula" como separador. Qualquer outra combinação causará erro de leitura.

5º Passo: Carregue os dados
Clique em "Carregar".
Os dados serão importados corretamente, com todos os acentos e caracteres especiais preservados.
- Sempre use Dados → Obter Dados → De Arquivo → De Texto/CSV
- Se o Excel registrar configurações erradas, feche o arquivo sem salvar e repita o processo
- Esse procedimento vale para qualquer exportação CSV da plataforma
Seguindo esse fluxo de importação, você garante que os dados exportados da octapipe sejam exibidos corretamente no Excel, sem perda de informação ou problemas de acentuação. Isso evita retrabalho, erros de leitura e interpretações incorretas dos dados.
